GDPR pentru agenții de turism

Lucrezi cu avocați cu peste 11 ani de experiență în protecția datelor. Analizăm cum lucrează agenția ta de turism, redactăm documentele GDPR de care ai nevoie și îți explicăm în detaliu ce faci cu fiecare.

Documentație GDPR completă
Explicații scrise pentru fiecare document
Întâlnire online cu avocatul
O rundă de ajustări
De la
3.499 lei + TVA

Documentația GDPR completă pentru agenția ta de turism

Discutăm împreună de ce ai nevoie și îți facem o ofertă personalizată.

Ce documentație GDPR pregătim pentru agenția ta de turism?

Pregătim documentația în funcție de serviciile pe care le oferi și de datele cu care lucrezi, de la rezervări până la datele transmise partenerilor. Avem în vedere:

  • Pentru clienți: note de informare privind datele pe care le folosești în relația cu ei.
  • Pentru angajați și colaboratori: note de informare privind datele lor și reguli privind confidențialitatea și securitatea datelor personale la care au acces.
  • Pentru furnizori: acorduri privind prelucrarea datelor cu furnizorii care au acces la date.
  • Pentru website: politica de confidențialitate și politica de cookie-uri, adaptate formularelor și rezervărilor online.
  • Pentru promovare: note de informare și formulare de consimțământ pentru newslettere și alte mesaje cu oferte.
  • Pentru partenerii de turism: acorduri cu hotelurile, tour-operatorii și ceilalți parteneri cărora le transmiți date, dacă este cazul.
  • Pentru organizarea internă: politici, proceduri, registrul activităților de prelucrare și modele privind accesul, păstrarea și ștergerea datelor, cererile persoanelor și incidentele de securitate.
Primești documentația GDPR pregătită pentru agenția ta. Îți explicăm în detaliu ce faci cu fiecare document și îți răspundem la întrebări.

Ce include serviciul?

  • Analiză juridică inițială: până la 2 ore pentru examinarea informațiilor și documentelor transmise și discuțiile de clarificare despre prelucrările de date.
  • Pregătirea documentelor: redactăm documentația GDPR necesară pentru activitățile incluse în proiect.
  • Explicații scrise și o întâlnire online: îți explicăm utilizarea documentelor și măsurile recomandate. Ai inclusă o întâlnire de până la 60 de minute pentru prezentare și întrebări.
  • O rundă de ajustări: dacă ai observații după ce primești documentele, le ajustăm.

Ce acoperă prețul de pornire?

Pachetul de 3.499 lei + TVA este potrivit pentru o agenție de turism care lucrează printr-o singură firmă, cu activități și moduri uzuale de folosire a datelor.

Dacă ai mai multe birouri, folosești multe platforme conectate sau ai nevoie de o analiză mai amplă, discutăm ce presupune proiectul și îți pregătim o ofertă personalizată.

Știi ce include serviciul și cât costă înainte să începem. Dacă apar nevoi suplimentare, le discutăm cu tine și continuăm doar cu acordul tău.

Ce spun clienții noștri

Recenzii de la antreprenori care au lucrat direct cu noi.

★★★★★

A fost e o experiență foarte bună, determinarea și activitatea lui a fost una profesională, durată de timp foarte bună.
Seriozitate și încredere, recomand cu mare drag 💯

Cosmin Grădinariu
★★★★★

Extrem de implicați, update-uri zilnice referitoare la statusul documentației!

Georgescu Mihai
★★★★★

Mulțumesc pentru promptitudine! 🙏

Cristian Ioan Budau Boloban
★★★★★

Servicii de top! Colaborarea cu Domnul Paul Băbuș a fost excepțională! Recomand, m-a ajutat enorm cu înființarea de srl, servicii 10/10, transparență și comunicare 10/10!

Alin Tuță
★★★★★
Crăciun Elena-Andreea
★★★★★

Firmago, pentru mine a fost exact ce trebuia pentru a ma ajuta sa schimb sediul social și să adaug/șterg coduri caen. Comunicarea a fost excelenta și prietenoasă, atât pe mail cât și pe whatsapp. Sunt profesioniști si seriosi în domeniul practicat!

Oana Andriov
★★★★★

Un partener de încredere, de fiecare dată. Felicitări pentru profesionalism și consecvență. Sunteți exact așa cum ne-am dori să fie toți partenerii noștri.

Anca Moraru
★★★★★

Super profesioniști

Mădălina Crivacu
★★★★★

Profesionalism și seriozitate. Ne-am bucurat mult de colaborare și vom reveni cu drag și pentru alte modificări și actualizări ale societății. Mulțumim frumos!

Boghițoiu Alisa Adriana

Întrebări frecvente

Am strâns aici răspunsurile care te pot ajuta înainte să începi.

Ce documente GDPR trebuie să aibă o agenție de turism?

O agenție de turism are nevoie, în primul rând, de note de informare pentru clienți, turiști, angajați și colaboratori, prin care le explici ce date folosești și în ce scop. Dacă trimiți newslettere cu oferte, ai nevoie și de consimțământul destinatarilor.

În funcție de modul în care lucrezi, sunt necesare și alte documente: politica de confidențialitate și politica de cookie-uri pentru website, acorduri cu furnizorii care au acces la date, și documente pentru datele pe care le transmiți hotelurilor, companiilor aeriene sau tour-operatorilor. La acestea se adaugă documentația internă: registrul activităților de prelucrare și regulile privind accesul echipei la date, durata de păstrare, cererile persoanelor și incidentele de securitate.

Pentru o rezervare primești adesea datele mai multor persoane, inclusiv ale copiilor, și copii după pașapoarte sau cărți de identitate. De aceea, contează cine are acces la aceste date, cui le transmiți și cât timp le păstrezi. Pornim de la o analiză a activității și pregătim exact documentele de care ai
nevoie.

Este GDPR obligatoriu pentru o agenție de turism?

Da. GDPR se aplică oricărei firme care folosește date personale, inclusiv agențiilor de turism, indiferent de mărime. Lucrezi zilnic cu datele clienților și ale persoanelor care călătoresc cu ei, ale angajaților și ale colaboratorilor, iar pentru toate acestea ai nevoie de documentația GDPR.

Într-o agenție de turism, documentația te ajută să respecți GDPR în fiecare etapă, de la cererea de ofertă până după întoarcerea din călătorie. Dacă ANSPDCP verifică modul în care folosești datele, poți arăta ce măsuri ai luat. În același timp, documentația le arată clienților tăi că iei în serios protecția datelor.

Pot păstra copii după pașapoartele clienților?

Doar cât timp ai nevoie de ele pentru rezervare și pentru călătorie. Copiile trebuie păstrate în siguranță, iar accesul la ele trebuie limitat.

În documentație stabilim când ai nevoie de aceste copii, cât timp le păstrezi și ce faci cu ele după călătorie.

Pot transmite datele clienților către hoteluri și companii aeriene?

Da, atunci când e nevoie pentru rezervare și pentru călătorie. Clienții trebuie însă informați cui le transmiți datele. Pregătim notele de informare potrivite.

Acoperiți și relația cu tour-operatorii și ceilalți parteneri?

Da. Analizăm ce date le transmiți și cum colaborați, apoi pregătim documentele potrivite pentru fiecare relație, astfel încât să fie clar cine răspunde de date și ce reguli are de respectat.

Pregătiți și documentele GDPR pentru website?

Da. Pregătim politica de confidențialitate și politica de cookie-uri, ținând cont de formulare, de rezervările online și de celelalte funcții ale site-ului.

Îți explicăm unde și cum să publici documentele, iar la final verificăm dacă sunt afișate corect pe site.

Dacă am deja documente GDPR, le verificați?

Le citim, ca să vedem de unde pornim. În pachet însă redactăm documentație nouă, adaptată agenției tale, nu corectăm documentele existente.

Dacă vrei doar o verificare sau o actualizare a documentelor pe care le ai, îți facem o ofertă separată.

Mă ajutați să înțeleg documentele și să știu ce am de făcut?

Da. Îți explicăm la ce folosește fiecare document, când îl utilizezi și ce măsuri recomandăm pentru agenția ta.

Primești explicațiile în scris și le discutăm într-o întâlnire online de până la 60 de minute, în care poți pune întrebări și clarifica ce ai de făcut.

Cât costă documentația GDPR pentru o agenție de turism?

Pachetul standard pornește de la 3.499 lei + TVA, pentru documentația completă a unei agenții de turism. Prețul final depinde de numărul de birouri, de platformele folosite și de cât de complexă este activitatea.

Primești oferta cu prețul final înainte să semnăm contractul. Dacă pe parcurs apare ceva în plus, îți spunem și continuăm doar cu acordul tău.

Pot comanda doar câteva documente GDPR?

Da. Dacă ai nevoie doar de anumite documente, de exemplu nota de informare pentru clienți sau regulile pentru copiile după pașapoarte, le putem pregăti separat.

Ne spui ce documente îți trebuie și îți trimitem o ofertă pentru ele. Dacă, din ce ne descrii, observăm că ți-ar mai trebui și altele, îți spunem.

Cât durează pregătirea documentelor?

Documentația este gata, de regulă, în 7–10 zile lucrătoare de la primirea tuturor informațiilor necesare. Termenul exact îl găsești în ofertă.

Dacă pe parcurs apar aspecte care necesită clarificări, îți spunem din timp dacă se schimbă termenul.

Este nevoie de DPO pentru o agenție de turism?

De regulă, nu. Obligația apare dacă activitatea de bază a firmei presupune monitorizarea regulată și sistematică a persoanelor pe scară largă sau prelucrarea pe scară largă a unor date sensibile, cum sunt cele privind sănătatea sau condamnările penale.

În analiză verificăm situația agenției tale și îți spunem dacă ai această obligație. Serviciul DPO nu este inclus în pachet și se contractează separat.

Ce informații trebuie să vă trimit pentru ofertă?

Completezi formularul cu câteva informații despre agenție, echipă, website și platformele folosite. Dacă avem nevoie de detalii suplimentare pentru pregătirea ofertei, te contactăm.

Cum sunt protejate informațiile pe care vi le trimit?

Informațiile și documentele pe care ni le încredințezi în cadrul asistenței juridice sunt confidențiale și protejate prin secretul profesional al avocatului.

Îți cerem informații despre modul în care lucrezi, fără să fie nevoie să ne trimiți datele sau documentele clienților.

De ce să aleg FirmaGO pentru agenția mea de turism?

Lucrezi direct cu avocați cu peste 11 ani de experiență în protecția datelor. Analizăm cum lucrează agenția ta și pregătim documentația adaptată activității tale.

Îți explicăm cum să folosești fiecare document, clarificăm întrebările tale într-o întâlnire online și te ajutăm să știi exact ce ai de făcut. Știi prețul înainte să începem, iar totul se face 100% online.

Cum vă pot contacta dacă mai am întrebări?

Ne poți scrie la contact@firmago.ro sau prin pagina de contact.

Ne poți suna și la 0733 261 325, de luni până vineri, între 09:00 și 17:30.

Documentație GDPR pentru agenția ta.

Spune-ne câteva lucruri despre activitate. Discutăm ce ai nevoie și îți trimitem oferta cu serviciile incluse și prețul.